بخش اول: شناخت کسب‌و‌کار

• شناخت اجزای اصلی و انواع کسب‌و‌کار
• شناخت لایه استراتژی کسب‌و‌کار
• شناخت لایه معماری کسب‌و‌کار
• شناخت لایه فرایندی کسب‌و‌کار
• شناخت کسب‌و‌کار براساس مدل 7S مکنزی

بخش دوم: شناخت محیط کسب‌و‌کار

• شناخت محیط داخلی کسب‌و‌کار (نقاط قوت و ضعف)
• شناخت محیط خارجی دور (فرصت‌ها و تهدیدها)
• شناخت محیط خارجی نزدیک (مشتریان، تامین کنندگان، توزیع کنندگان و ...)
• تحلیل کسب‌و‌کار مبتنی بر SWOT
• آشنایی با استراتژی‌های عمومی پورتر
• آشنایی با استراتژی های توسعه بازار

بخش سوم: تشخیص فرصت‌های پیش‌روی کسب‌و‌کار

• ایده‌ها و فرصت‌های کسب‌و‌کار
• عوامل موثر بر تشخیص و بهره‌برداری از فرصت‌ها
• تحلیل محرک‌های درونی (چشم انداز، ماموریت و اهداف کسب‌و‌کار)
• تحلیل محرک‌های محیطی (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری)
• بررسی مهمترین الگوهای موثر در کسب‌و‌کار
• تشخیص انواع فرصت‌های کسب‌و‌کار
• غربال و انتخاب فرصت‌های ناب

بخش چهارم: شناخت و تحقیقات بازار

• آشنایی با مبانی بازار و بازاریابی
• تدوین طرح تحقیق بازار(روش های کیفی و کمی)
• کسب داده های اولیه و ثانویه در تحقیق
• آشنایی با مهمترین روش های کیفی (دلفی، گروه کانونی، پانل خبرگان)
• آشنایی با ابزارهای جمع‌آوری داده (مشاهده، مصاحبه، پرسشنامه)
• آشنایی با انواع نمونه‌گیری
• تجزیه و تحلیل داده‌ها (با استفاده از نرم‌افزار Excell)
• تدوین گزارش تحقیق و ارائه یافته‌ها

بخش پنجم: بخش بندی بازار و ارتباط با مشتریان

• شناخت پروفایل و ویژگی‌های مشتریان
• بررسی رویکردهای بخش بندی بازار هدف
• استراتژی های هدف گذاری بازار هدف و انتخاب آن‌ها
• برآورد اندازه و نرخ رشد بازار هدف
• بررسی رقبا و برآورد سهم قابل تصاحب بازار هدف
• طراحی بوم ارزش پیشنهادی (VPC)
• ایجاد پایگاه اطلاعات مشتریان بالفعل (برحسب عوامل جغرافیایی، جمعیت‌شناختی، روان‌شناختی)
• شناسایی مشتریان بالقوه و اندازه مشتریان
• تهیه گزارش های ارتباط با مشتریان

بخش ششم: برنامه‌ریزی طراحی و توسعه محصول/خدمت جدید

• ایده‌پردازی با تکنیک طوفان فکری
• غربالگری و انتخاب ایده‌های برتر
• بررسی نیازمندی‌های مشتری
• مشخص‌کردن ارزش‌های پیشنهادی
• طراحی و تست مفهوم محصول/خدمت
• طراحی و تست محصول/خدمت
• تعیین کانال‌های توزیع
• مدیریت ارتباط با مشتریان
• تعیین قیمت و مدل درآمدی
• طراحی مدل منابع
• طراحی مدل فرایندها
• تعیین تامین کنندگان کلیدی
• تعیین ساختار هزینه‌ها
• نوآوری در مدل کسب‌وکار
• محصولات و خدمات دانش‌بنیان

بخش هفتم: امکان سنجی مالی طرح‌های توسعه با نرم‌افزار اکسل

• پیش بینی میزان تقاضا (فعلی و آتی)
• پیش بینی میزان عرضه (فعلی و آتی)
• برآورد سهم بازار
• بررسی جریان‌های ورودی کسب‌وکار
• بررسی جریان‌های خروجی کسب‌وکار
• تحلیل جریان نقدی طرح
• محاسبه شاخص های IRR و NPV

تحلیل دوره بازگشت سرمایه و نقطه سربسر

تهران ،خیابان مطهری ،بعد از میرزای شیرازی ،پلاک 370