-اشاره مقدماتی به مفاهیم بازاریابی،فروش، سود،سهم بازار،مدیریت برند و ارتباط علمی و تشکیلاتی آنها

-بسط مفهوم بازاریابی و تفاوت برداشت های علمی در برابر سنتی

-روشهای حفظ ،افزایش ،و تداوم فروش

-علل علمی ریزش مشتریان و راه های مقابله با آن

-مقایسه فروش حضوری و فروش ستادی

-مهندسی فروش در کا لاهای صنعتی و سفارشی

-روشهای مذاکره(خشن –دوستانه – منطقی)

-مهارت های مذاکره کنندگاغن

-اصول فنی مذاکره

-برنامه ریزی مذاکرات

-تاکتیک ها ، تکنیک ها و ترفند های مذاکره

-گزارش مذاکرات

تهران ، خیابان مطهری ، بعد از میرزای شیرازی پلاک 370