ثبت نام در وب سایت واحد آموزش دنیای اقتصاد

راهکارهای نوین بازاریابی خدمات

250,000تومان

مدت زمان دوره : ۵ ساعت

هزینه دوره : ۲۵۰هزار تومان

مدرس : دکتر محمد بلوریان تهرانی

در انبار موجود نمی باشد

امکان ثبت نام در این دوره فعلا وجود ندارد.

دسته: , .
سرفصل و محتوی دوره :
1- اشاره کوتاهی به بازاریابی ، فروش و تبلیغات 2-تفاوت مفهوم کالا و خدمات 3-مشتری مداری و مدیریتخدمات مشتری 4-مدل زیتامل در دسته بندی مشتریان 5- انواع و نتایج رضایت یا عدم رضایت مشتریان 6- دلایل ترک رابطه مشتریان 7- خدمات قبل از فروش 8-خدمات همزمان با فروش 9-خدمات بعد از فروش 10- خدمات بدون فروش 11- استراتژیهای خدمات 12-مدل SERV- QUALدر خدمات 13-مدیریت شکایات مشتریان(C C M) 14- ده راهنمایی برای حل مشکلات خدمات
مکان و محل برگزاری دوره:
تهران- خیابان مطهری- بعد از میرزای شیرازی -پلاک 370
تاریخ شروع دوره :
1398/09/12
تاریخ پایان دوره :
1398/09/12
مدت ساعت دوره:
سه شنبه : مورخ 98/09/12 از ساعت 14 الی 19 به مدت زمان 5 ساعت 
وضعیت دوره :
پایان یافته
مدرس دوره :
دکتر محمد بلوریان تهرانی

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “راهکارهای نوین بازاریابی خدمات”